Montar una tienda online o mejorar la que ya tienes exige definir producto, plataforma y forma de pago y envío. Esta guía repasa los pasos básicos para que tu cibercomercio sea usable, seguro y visible.
Producto y catálogo
Define qué vendes, a quién y cómo lo describes. Fotos de calidad y descripciones claras aumentan la confianza. Incluye información de tallas, materiales y condiciones de devolución. Un catálogo ordenado por categorías facilita que el cliente encuentre lo que busca.
Plataforma y pagos
Elige una plataforma (Shopify, WooCommerce, PrestaShop u otras) según tu volumen y tus conocimientos técnicos. Integra pasarelas de pago seguras (TPV virtual) y cumple la normativa de protección de datos. El certificado SSL y la página de condiciones y política de privacidad son imprescindibles.
Envíos y postventa
Define costes de envío, plazos y qué hacer en caso de devolución. Comunica bien los plazos para evitar reclamaciones. Una buena atención al cliente por correo o chat puede marcar la diferencia entre una compra puntual y un cliente que repite.
Conclusión
Un cibercomercio bien montado combina producto claro, pagos seguros y buena comunicación. Con estos pilares y un poco de promoción, tendrás base para crecer.